Компания СДЭК предоставляет несколько удобных способов для отслеживания статуса отправлений. Узнать местоположение посылки можно с помощью уникального трек-номера, который присваивается каждому отправлению.
Содержание
Компания СДЭК предоставляет несколько удобных способов для отслеживания статуса отправлений. Узнать местоположение посылки можно с помощью уникального трек-номера, который присваивается каждому отправлению.
Способы отслеживания посылок СДЭК
1. Через официальный сайт СДЭК
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите трек-номер в поле поиска
- Нажмите кнопку "Найти"
- Просмотрите детальную информацию о статусе отправления
2. Через мобильное приложение
- Скачайте официальное приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте трек-номер в разделе "Мои отправления"
- Получайте push-уведомления об изменении статуса
Где найти трек-номер
| Источник | Описание |
| Чек от отправителя | 14-значный цифровой код в формате 1234567890123 |
| SMS-уведомление | Приходит при регистрации отправления |
| Электронная почта | Письмо с деталями отправления |
Расшифровка статусов отправления
- Создано - заказ зарегистрирован в системе
- Принято на склад - посылка поступила в пункт приема
- В пути - отправление транспортируется
- Прибыло в город получателя - готово к выдаче
- Доставлено - посылка вручена адресату
Что делать, если посылка не отслеживается
- Проверьте правильность введенного номера
- Подождите 24 часа - информация может обновляться с задержкой
- Обратитесь к отправителю для уточнения данных
- Свяжитесь со службой поддержки СДЭК по телефону 8 800 250-04-05
Сервис СДЭК сохраняет историю перемещений посылки в течение 3 месяцев с момента доставки. Для важных отправлений рекомендуется сохранять трек-номер до получения груза.
