Как отследить местоположение посылки с Wildberries

Wildberries предоставляет покупателям несколько удобных способов для отслеживания текущего местоположения заказа. Рассмотрим детальную инструкцию по проверке статуса доставки.

1. Отслеживание через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке активных
4. Нажмите кнопку "Отследить заказ"
5. Изучите детализированную цепочку движения посылки:
   • Текущий город нахождения
   • Номер склада или пункта выдачи
   • Дату и время последнего обновления статуса

2. Проверка через мобильное приложение

3. Отслеживание без регистрации

Если заказ оформлен без авторизации:

• Используйте номер заказа из SMS-уведомления
• Перейдите на страницу "Статус заказа" на сайте
• Введите номер заказа и телефон получателя
• Система отобразит текущее местоположение посылки

4. Контактная информация для уточнения

5. Особенности разных этапов доставки

• На этапе "Сборка заказа":
  • Посылка находится на складе Wildberries
  • Ожидайте уведомление о передаче в доставку
• На этапе "В пути":
  • Указан город нахождения посылки
  • Доступен ориентировочный срок доставки
• На этапе "Доставлено в пункт выдачи":
  • Указан точный адрес пункта
  • Доступны часы работы

Важная информация

• Данные о местоположении обновляются несколько раз в день
• При задержке более 2 дней рекомендуем обратиться в поддержку
• Для курьерской доставки доступен номер телефона курьера

Система отслеживания Wildberries позволяет точно определить, где находится ваша посылка в любой момент времени, обеспечивая прозрачность процесса доставки.