Как на Wildberries найти продавца

Wildberries (WB) – одна из крупнейших торговых площадок в России, где тысячи продавцов предлагают свои товары. Иногда покупателю нужно узнать информацию о конкретном продавце – например, для уточнения деталей заказа или проверки надежности. Рассмотрим способы, как это сделать.

1. Поиск продавца через карточку товара

На WB продавцы не всегда указаны явно, но их название можно найти в карточке товара:

1. Откройте страницу интересующего вас товара.
2. Прокрутите вниз до блока "О продавце" (обычно расположен под описанием товара).
3. Там будет указано название компании-продавца.

Важно:

• WB не предоставляет прямых контактов продавцов.
• Общение с продавцом происходит только через службу поддержки WB.

2. Как узнать продавца по заказу

Если вы уже сделали заказ и хотите узнать, кто продавец:

3. Поиск продавца по ИНН

Если вам известен ИНН продавца, можно попробовать найти его через поиск на WB:

• Введите ИНН в поисковую строку на WB (редко срабатывает).
• Попробуйте найти товары этого продавца через фильтры.
• Если это не помогло, можно обратиться в поддержку WB с запросом.

4. Как связаться с продавцом на Wildberries

Прямого способа связаться с продавцом на WB нет, но есть альтернативы:

1. Через поддержку WB – можно задать вопрос, указав номер заказа.
2. Поиск в интернете – если известно название продавца, можно попробовать найти его сайт или соцсети.
3. Отзывы и вопросы на WB – иногда продавцы отвечают на вопросы покупателей в карточке товара.

Важно:

• Wildberries не разрешает продавцам указывать внешние контакты.
• Все официальные вопросы решаются только через платформу.

5. Как проверить надежность продавца

Поскольку прямого контакта с продавцом нет, оценить его надежность можно косвенно:

Если продавец вызывает сомнения, лучше выбирать товары с пометкой "Доставка WB" – в этом случае Wildberries гарантирует качество и сроки поставки.