Невозвратные билеты Аэрофлота имеют особые условия возврата. Рассмотрим возможные варианты возврата средств за такие билеты и порядок действий.
Содержание
Невозвратные билеты Аэрофлота имеют особые условия возврата. Рассмотрим возможные варианты возврата средств за такие билеты и порядок действий.
Что такое невозвратный билет
Невозвратный билет - это билет по специальному тарифу, который:
- Имеет ограничения на возврат денежных средств
- Обычно дешевле возвратных тарифов
- При отказе от перелета взимаются штрафы
Условия возврата невозвратных билетов
Ситуация | Возможность возврата |
По инициативе пассажира | Только возврат налогов и сборов |
Отмена рейса авиакомпанией | Полный возврат или переоформление |
Болезнь пассажира | Частичный возврат при наличии документов |
Пошаговая инструкция по возврату
1. Возврат через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужный билет
- Нажмите "Вернуть билет"
- Заполните заявление на возврат
2. Возврат через контактный центр
- Позвоните по телефону +7 (495) 223-5555
- Подготовьте номер бронирования
- Сообщите оператору о необходимости возврата
- Отправьте необходимые документы на email
Какие суммы можно вернуть
- Аэропортовые сборы - полная сумма
- Топливные сборы - частично
- Сервисные сборы - не возвращаются
- Стоимость билета - не возвращается по стандартным тарифам
Сроки возврата денежных средств
Способ оплаты | Срок возврата |
Банковская карта | До 30 рабочих дней |
Электронные деньги | До 15 рабочих дней |
Наличные через кассу | До 45 рабочих дней |
Особые случаи возврата
1. Болезнь пассажира
- Требуется медицинская справка установленной формы
- Возврат возможен в размере до 70% от стоимости
- Справка должна быть выдана не позднее дня вылета
2. Смерть родственника
- Необходимо предоставить свидетельство о смерти
- Возврат осуществляется в полном объеме
- Документы должны быть переведены на английский язык
Альтернативные варианты
Если возврат невозможен, рассмотрите:
- Обмен билета на другую дату (с доплатой)
- Перенос средств на бонусный счет
- Оформление страховки при следующих покупках
Перед покупкой билета внимательно изучите условия тарифа, чтобы избежать неприятных ситуаций с возвратом средств.