| Платформа | Действия |
| Веб-версия | - Нажмите на имя профиля в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Выйти"
|
| Мобильное приложение | - Откройте меню профиля
- Найдите кнопку "Выход"
- Подтвердите действие
|
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в настройки профиля
- Найдите раздел "Безопасность"
- Выберите "Удалить аккаунт"
- Подтвердите действие:
- Введите пароль
- Укажите причину удаления
- Все персональные данные будут удалены
- История заказов станет недоступна
- Бонусные баллы сгорят
- Подписки на рассылки отменятся
| Метод | Инструкция |
| Через email | Нажмите "Отписаться" в письме рассылки |
| В личном кабинете | Отключите подписки в настройках профиля |
- Оформите заявку на возврат в личном кабинете
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки
- Подготовьте товар к возврату:
- Сохраните оригинальную упаковку
- Приложите все комплектующие
- Передайте товар курьеру или в пункт выдачи
| Тип товара | Срок возврата |
| Качественный товар | 7 дней с момента получения |
| Некачественный товар | В течение гарантийного срока |
Важная информация
После удаления аккаунта восстановить данные будет невозможно. Если вы планируете снова пользоваться сервисом, лучше просто выйти из системы, не удаляя профиль.
