Блокировка банковской карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к карточному счету.
Содержание
Блокировка банковской карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к карточному счету.
1. Причины блокировки карты
- Трижды неправильно введенный PIN-код
- Подозрительные операции по карте
- Истечение срока действия
- Решение владельца или банка
2. Способы разблокировки
2.1. Через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Разблокировать карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
2.2. Через банкомат
- Вставьте карту в банкомат Сбербанка
- Выберите "Разблокировка карты"
- Введите корректный PIN-код
- Подтвердите разблокировку
3. Разблокировка через контактный центр
Телефон | Действия |
900 (для мобильных) | Следуйте голосовым инструкциям |
8 800 555 55 50 | Для звонков с городских телефонов |
4. Разблокировка в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление о разблокировке
- Получите новый PIN-код при необходимости
5. Сроки разблокировки
- Через приложение - мгновенно
- По телефону - до 24 часов
- В отделении - от 1 до 3 рабочих дней
- При перевыпуске карты - до 14 дней
6. Когда требуется перевыпуск карты
- При утере или краже карты
- Если истек срок действия
- При техническом повреждении
- По решению банка о замене
Способы разблокировки карты Сбербанка зависят от причины блокировки. Для быстрого восстановления доступа рекомендуется использовать мобильное приложение или контактный центр.