Блокировка банковской карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к карточному счету.
Содержание
Причины блокировки карты
- Трижды неправильно введенный PIN-код
- Подозрительные операции по карте
- Истечение срока действия
- Решение владельца или банка
Способы разблокировки
Через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Разблокировать карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
Через банкомат
- Вставьте карту в банкомат Сбербанка
- Выберите "Разблокировка карты"
- Введите корректный PIN-код
- Подтвердите разблокировку
Разблокировка через контактный центр
| Телефон | Действия |
| 900 (для мобильных) | Следуйте голосовым инструкциям |
| 8 800 555 55 50 | Для звонков с городских телефонов |
Разблокировка в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление о разблокировке
- Получите новый PIN-код при необходимости
Сроки разблокировки
- Через приложение - мгновенно
- По телефону - до 24 часов
- В отделении - от 1 до 3 рабочих дней
- При перевыпуске карты - до 14 дней
Когда требуется перевыпуск карты
- При утере или краже карты
- Если истек срок действия
- При техническом повреждении
- По решению банка о замене
Способы разблокировки карты Сбербанка зависят от причины блокировки. Для быстрого восстановления доступа рекомендуется использовать мобильное приложение или контактный центр.
