Блокировка банковской карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к карточному счету.

Содержание

Блокировка банковской карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к карточному счету.

1. Причины блокировки карты

  • Трижды неправильно введенный PIN-код
  • Подозрительные операции по карте
  • Истечение срока действия
  • Решение владельца или банка

2. Способы разблокировки

2.1. Через Сбербанк Онлайн

  1. Авторизуйтесь в приложении
  2. Выберите заблокированную карту
  3. Нажмите "Разблокировать карту"
  4. Подтвердите операцию SMS-кодом

2.2. Через банкомат

  1. Вставьте карту в банкомат Сбербанка
  2. Выберите "Разблокировка карты"
  3. Введите корректный PIN-код
  4. Подтвердите разблокировку

3. Разблокировка через контактный центр

ТелефонДействия
900 (для мобильных)Следуйте голосовым инструкциям
8 800 555 55 50Для звонков с городских телефонов

4. Разблокировка в отделении банка

  • Возьмите с собой паспорт и карту
  • Обратитесь к сотруднику банка
  • Напишите заявление о разблокировке
  • Получите новый PIN-код при необходимости

5. Сроки разблокировки

  • Через приложение - мгновенно
  • По телефону - до 24 часов
  • В отделении - от 1 до 3 рабочих дней
  • При перевыпуске карты - до 14 дней

6. Когда требуется перевыпуск карты

  1. При утере или краже карты
  2. Если истек срок действия
  3. При техническом повреждении
  4. По решению банка о замене

Способы разблокировки карты Сбербанка зависят от причины блокировки. Для быстрого восстановления доступа рекомендуется использовать мобильное приложение или контактный центр.

Другие статьи

Как найти номер транзакции и прочее