Программа лояльности сети ресторанов Фудзияма позволяет гостям накапливать и использовать баллы для получения скидок. В этом руководстве мы расскажем, как правильно списывать накопленные баллы.
Содержание
Программа лояльности сети ресторанов Фудзияма позволяет гостям накапливать и использовать баллы для получения скидок. В этом руководстве мы расскажем, как правильно списывать накопленные баллы.
1. Проверка баланса баллов
Перед использованием баллов необходимо узнать их текущее количество:
- В мобильном приложении "Фудзияма" (раздел "Мои баллы")
- На сайте fujiyama.ru в личном кабинете
- У официанта при предъявлении карты лояльности
- Через SMS-запрос на номер 3448 (для зарегистрированных пользователей)
2. Процесс списания баллов
2.1. В ресторанах сети
| Шаг 1 | Сообщите официанту о желании использовать баллы |
| Шаг 2 | Предъявите карту лояльности или номер телефона |
| Шаг 3 | Уточните количество баллов для списания |
| Шаг 4 | Получите счет с учетом списанных баллов |
2.2. При онлайн-заказе
- Авторизуйтесь на сайте fujiyama.ru или в приложении
- Сформируйте заказ
- В разделе оплаты выберите "Оплатить баллами"
- Укажите количество баллов для списания
- Подтвердите заказ
3. Правила программы лояльности
- 1 балл = 1 рубль
- Минимальная сумма для списания - 100 баллов
- Можно оплатить до 50% суммы заказа баллами
- Баллы действительны 6 месяцев с момента начисления
- Нельзя использовать баллы для оплаты алкоголя
4. Особенности начисления
| Тип заказа | Начисление баллов |
| Обеденное меню | 5% от суммы |
| Ужин | 7% от суммы |
| Доставка | 3% от суммы |
5. Решение возможных проблем
5.1. Баллы не отображаются
Что проверить:
- Прошло ли 24 часа после посещения
- Правильно ли указан номер карты при заказе
- Не истек ли срок действия баллов
5.2. Ошибка при списании
Возможные причины:
- Попытка списать больше лимита (50% суммы)
- Недостаточное количество баллов
- Технические неполадки системы
6. Дополнительные возможности
Баллы Фудзияма можно использовать для:
- Участия в специальных акциях
- Получения статуса постоянного гостя
- Доступа к закрытым дегустациям
Следуя этой инструкции, вы сможете максимально эффективно использовать накопленные баллы в сети ресторанов Фудзияма.
