Смена номера телефона в учетной записи Госуслуг необходима при утере SIM-карты или изменении контактных данных. Процедура может быть выполнена самостоятельно через сайт или мобильное приложение.

Содержание

Смена номера телефона в учетной записи Госуслуг необходима при утере SIM-карты или изменении контактных данных. Процедура может быть выполнена самостоятельно через сайт или мобильное приложение.

Подготовка к смене номера

  • Убедитесь, что новый номер телефона активен и у вас есть к нему доступ
  • Подготовьте доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту
  • Имейте под рукой документы для возможной повторной идентификации

Способы изменения номера

СпособУсловия
Через сайт с подтверждением по emailЕсли email подтвержден
Через мобильное приложениеПри активной сессии в приложении
Через центр обслуживанияПри утере доступа ко всем контактам

Пошаговая инструкция через сайт

Шаг 1. Авторизация

  1. Зайдите на сайт gosuslugi.ru
  2. Войдите в личный кабинет
  3. Перейдите в раздел "Настройки"

Шаг 2. Изменение номера

  • Найдите блок "Контактные данные"
  • Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
  • Введите новый номер

Шаг 3. Подтверждение

  1. На новый номер придет SMS с кодом подтверждения
  2. Введите полученный код в соответствующее поле
  3. Нажмите "Подтвердить"

Изменение через мобильное приложение

Шаг 1. Откройте приложение

  • Запустите приложение "Госуслуги"
  • Авторизуйтесь при необходимости
  • Тапните по иконке профиля

Шаг 2. Редактирование данных

  1. Выберите "Персональные данные"
  2. Нажмите на текущий номер телефона
  3. Введите новый номер и подтвердите

Если нет доступа к старому номеру

Вариант 1: Через email

  • На странице входа выберите "Не получаю код"
  • Выберите способ подтверждения через email
  • Следуйте инструкциям для смены номера

Вариант 2: Через центр обслуживания

  1. Найдите ближайший центр обслуживания
  2. Возьмите паспорт и СНИЛС
  3. Пройдите повторную идентификацию

Важные моменты

После смены номера телефона все уведомления будут приходить на новый номер. Рекомендуется обновить контактные данные во всех связанных сервисах, которые используют авторизацию через Госуслуги.

Другие статьи

Как найти номер транзакции и прочее