| Категория проблемы | Возможные причины |
| Видимость товара | Низкие позиции в поиске, плохая карточка товара |
| Ценовая политика | Неадекватная цена, отсутствие конкурентного преимущества |
| Логистика | Долгие сроки доставки, ограниченные способы получения |
- Неполное или некачественное заполнение карточки товара
- Отсутствие ключевых слов в описании
- Малое количество или низкое качество изображений
- Недостаточное количество отзывов или низкий рейтинг
- Оптимизировать заголовки и описания
- Добавить профессиональные фото и видео
- Работать над рейтингом через качественное обслуживание
- Использовать платное продвижение
| Ситуация | Решение |
| Цена выше рыночной | Анализ конкурентов, пересмотр наценки |
| Отсутствие акций | Введение скидок, специальных предложений |
| Невыгодные условия | Добавление бесплатной доставки или подарков |
- Невостребованные товары в категории
- Отсутствие популярных моделей
- Ограниченный выбор характеристик
- Неактуальный или устаревший товар
- Неправильные остатки на складе
- Ошибки в интеграции с 1С или другими системами
- Долгая обработка заказов
- Сложный процесс оформления
| Фактор | Влияние |
| Сезонность | Спад спроса в определенные периоды |
| Экономическая ситуация | Снижение покупательской активности |
| Конкуренция | Появление новых сильных игроков |
- Анализ статистики просмотров
- Проверка позиций в поиске
- Тестирование разных ценовых стратегий
- Сравнение с конкурентами
Отсутствие заказов на Яндекс Маркете обычно связано с комплексом факторов: от качества карточек товаров до ценовой политики и логистики. Системный анализ всех аспектов работы магазина и последовательное устранение проблем помогут увеличить количество продаж.
