| Действие | Срок проверки | Где проверить |
| Проверить дату выплаты | 1-2 дня после ожидаемой даты | График выплат в ПФР |
| Уточнить в банке | 3 рабочих дня | Отделение банка или call-центр |
| Проверить статус начисления | Немедленно | Личный кабинет ПФР или Госуслуги |
- Ошибки в реквизитах получателя
- Технические сбои в банковской системе
- Проблемы с доставкой (для почтовых выплат)
- Необходимость подтверждения статуса пенсионера
- Изменения в персональных данных
- Судебные ограничения на счетах
| Организация | Способ обращения | Срок ответа |
| Пенсионный фонд | Лично, через сайт, по телефону | 10 рабочих дней |
| Банк | Call-центр, отделение | 1-3 дня |
| Почта России | Отделение связи | 3-5 дней |
- Паспорт
- СНИЛС
- Пенсионное удостоверение
- Реквизиты счета/карты
- Последняя квитанция о получении пенсии
- Укажите свои персональные данные
- Опишите период задержки
- Приложите копии подтверждающих документов
- Укажите способ обратной связи
- Поставьте дату и подпись
| Причина задержки | Примерный срок решения |
| Техническая ошибка | 3-5 рабочих дней |
| Необходимость переоформления | 10-30 дней |
| Судебные ограничения | До снятия ограничений |
- Своевременно сообщать об изменениях персональных данных
- Проверять актуальность реквизитов для перевода
- Регулярно подтверждать статус пенсионера
- Отслеживать график выплат на сайте ПФР
При задержке пенсии важно действовать последовательно: сначала проверить технические причины, затем обратиться в ПФР с официальным запросом. В большинстве случаев проблема решается в течение 10 рабочих дней.
