Постаматы - это автоматизированные терминалы для выдачи заказов, которые позволяют получать посылки в удобное время без ожидания курьера. Рассмотрим процесс заказа доставки в постамат шаг за шагом.
Содержание
Постаматы - это автоматизированные терминалы для выдачи заказов, которые позволяют получать посылки в удобное время без ожидания курьера. Рассмотрим процесс заказа доставки в постамат шаг за шагом.
Что такое постамат и как он работает
Постамат представляет собой электронный шкаф с ячейками разных размеров, куда помещаются заказы. Получатель может забрать посылку в любое время, используя уникальный код доступа.
Пошаговая инструкция по заказу в постамат
1. Выбор постамата при оформлении заказа
- На сайте интернет-магазина добавьте товары в корзину
- При оформлении заказа выберите способ доставки "в постамат"
- Укажите удобный для вас постамат на карте
- Завершите оформление заказа
2. Получение информации о заказе
- После обработки заказа вы получите трек-номер для отслеживания
- При поступлении посылки в постамат придет SMS или email уведомление
- В сообщении будет указан код доступа и срок хранения
3. Получение посылки из постамата
- Найдите выбранный постамат по адресу
- На сенсорном экране выберите "Получить посылку"
- Введите код доступа из SMS или отсканируйте QR-код
- Заберите посылку из открывшейся ячейки
- Закройте дверцу ячейки
Популярные сети постаматов в России
Сеть | Особенности |
PickPoint | Самая крупная сеть, более 10 000 постаматов |
Boxberry | Интеграция со многими маркетплейсами |
СДЭК | Возможность примерки перед получением |
5Post | Удобная система возвратов |
Сроки хранения и стоимость
- Стандартный срок хранения - 3-7 дней
- Возможность продления срока хранения через мобильное приложение
- Доставка в постамат часто дешевле курьерской доставки
- Некоторые маркетплейсы предлагают бесплатную доставку в постаматы
Что делать при проблемах с получением
- Проверить правильность введенного кода
- Убедиться, что срок хранения не истек
- Обратиться в поддержку сервиса постаматов
- Связаться с продавцом для уточнения деталей
Преимущества использования постаматов
Основные плюсы получения заказов через постамат: круглосуточный доступ, отсутствие необходимости быть дома в определенное время, возможность выбрать пункт выдачи по своему маршруту, безопасное хранение посылки. Это особенно удобно для работающих людей с ненормированным графиком.