После подачи заявления на получение или замену документов через Многофункциональный центр (МФЦ) важно отслеживать статус обработки. Рассмотрим все способы проверки готовности документов.
Содержание
Способы проверки готовности документов
| Метод проверки | Необходимые данные | Сроки обновления информации |
| Онлайн через сайт МФЦ | Номер заявления | В реальном времени |
| По телефону | Номер расписки | В рабочее время |
| Через Госуслуги | Аккаунт на портале | 1-2 раза в день |
| Личный визит | Расписка и паспорт | Мгновенно |
Пошаговая инструкция онлайн-проверки
На сайте МФЦ
- Перейдите на официальный сайт вашего регионального МФЦ
- Найдите раздел "Проверка готовности документов"
- Введите номер заявления из расписки
- Нажмите кнопку "Проверить статус"
- Сохраните или распечатайте результат
Через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Мои заявки"
- Найдите соответствующую услугу
- Проверьте статус выполнения
Телефонная проверка готовности
| Регион | Телефон горячей линии |
| Москва | +7 (495) 777-77-77 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 573-90-00 |
| Другие регионы | 8-800-550-50-30 (единый номер) |
Что потребуется для звонка
- Номер заявления (из расписки МФЦ)
- Тип запрашиваемой услуги
- Дата обращения в МФЦ
- Персональные данные (фамилия, имя, отчество)
SMS-уведомления
При подаче документов можно подключить SMS-информирование:
- Сообщите оператору МФЦ о желании получать SMS
- Проверьте правильность номера телефона
- Дождитесь сообщения о готовности
- Сроки SMS-оповещения - в течение дня после готовности
Что делать при получении уведомления
- Проверить рабочее время отделения МФЦ
- Подготовить расписку и паспорт
- Уточнить перечень документов для получения
- Явиться в течение 30 дней (после срок может быть аннулирован)
Личный визит в МФЦ
- При себе необходимо иметь:
- Расписку о приеме документов
- Паспорт или иное удостоверение личности
- Старый документ (при замене)
- Можно обратиться в любое отделение МФЦ (не обязательно то, куда подавали документы)
- Время ожидания в очереди - обычно не более 15-20 минут
Проверка готовности документов через МФЦ организована максимально удобно и позволяет выбрать наиболее подходящий способ получения информации. Рекомендуется сохранять расписку до полного завершения процедуры.
