После подачи заявления на получение или замену документов через Многофункциональный центр (МФЦ) важно отслеживать статус обработки. Рассмотрим все способы проверки готовности документов.
Содержание
После подачи заявления на получение или замену документов через Многофункциональный центр (МФЦ) важно отслеживать статус обработки. Рассмотрим все способы проверки готовности документов.
Способы проверки готовности документов
Метод проверки | Необходимые данные | Сроки обновления информации |
Онлайн через сайт МФЦ | Номер заявления | В реальном времени |
По телефону | Номер расписки | В рабочее время |
Через Госуслуги | Аккаунт на портале | 1-2 раза в день |
Личный визит | Расписка и паспорт | Мгновенно |
Пошаговая инструкция онлайн-проверки
1. На сайте МФЦ
- Перейдите на официальный сайт вашего регионального МФЦ
- Найдите раздел "Проверка готовности документов"
- Введите номер заявления из расписки
- Нажмите кнопку "Проверить статус"
- Сохраните или распечатайте результат
2. Через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Мои заявки"
- Найдите соответствующую услугу
- Проверьте статус выполнения
Телефонная проверка готовности
Регион | Телефон горячей линии |
Москва | +7 (495) 777-77-77 |
Санкт-Петербург | +7 (812) 573-90-00 |
Другие регионы | 8-800-550-50-30 (единый номер) |
Что потребуется для звонка
- Номер заявления (из расписки МФЦ)
- Тип запрашиваемой услуги
- Дата обращения в МФЦ
- Персональные данные (фамилия, имя, отчество)
SMS-уведомления
При подаче документов можно подключить SMS-информирование:
- Сообщите оператору МФЦ о желании получать SMS
- Проверьте правильность номера телефона
- Дождитесь сообщения о готовности
- Сроки SMS-оповещения - в течение дня после готовности
Что делать при получении уведомления
- Проверить рабочее время отделения МФЦ
- Подготовить расписку и паспорт
- Уточнить перечень документов для получения
- Явиться в течение 30 дней (после срок может быть аннулирован)
Личный визит в МФЦ
- При себе необходимо иметь:
- Расписку о приеме документов
- Паспорт или иное удостоверение личности
- Старый документ (при замене)
- Можно обратиться в любое отделение МФЦ (не обязательно то, куда подавали документы)
- Время ожидания в очереди - обычно не более 15-20 минут
Проверка готовности документов через МФЦ организована максимально удобно и позволяет выбрать наиболее подходящий способ получения информации. Рекомендуется сохранять расписку до полного завершения процедуры.