| Способ | Где найти | Формат номера |
| На карте абонента | Лицевая сторона пластиковой карты | 14 цифр |
| В меню ресивера | Раздел "Информация о подключении" | 14 цифр |
| В договоре | Верхняя часть договора на обслуживание | 14 цифр |
- GS: Меню → Информация → ID абонента
- Samsung: Меню → Система → Информация о приемнике
- DRE: Нажать кнопку INFO на пульте
- U2C: Главное меню → О системе
- Нажать кнопку "STATUS" на пульте
- Ввести комбинацию *111#
- Проверить наклейку на ресивере
- Посмотреть в гарантийном талоне
| Ситуация | Действия |
| Потеряны документы | Обращение в поддержку с паспортными данными |
| Не работает ресивер | Проверить наклейку на оборудовании |
| Нет доступа к системе | Авторизация по номеру телефона |
- Вход в личный кабинет
- Оплата услуг
- Обращение в службу поддержки
- Активация новых услуг
- Храните карту абонента в безопасном месте
- Запишите номер в надежном источнике
- Сделайте фото карты и сохраните в облаке
- Не сообщайте номер посторонним
| Способ восстановления | Время | Необходимые данные |
| Через поддержку | 5-15 минут | Паспортные данные, адрес установки |
| В сервисном центре | Немедленно | Оборудование, документы |
| По email | 1-3 дня | Данные договора |
- Где найти номер на карте? - В центре лицевой стороны
- Меняется ли номер при смене оборудования? - Нет, остается прежним
- Можно ли узнать номер по телефону? - Да, если он привязан к аккаунту
- Что делать, если номер не отображается? - Перезагрузите ресивер
Зная свой номер абонента Триколор, вы сможете легко управлять услугами и решать технические вопросы. Рекомендуется хранить эту информацию в доступном, но защищенном месте.
