| Горячая линия | 8 (800) 250-14-05 |
| Для мобильных | +7 (495) 137-13-49 |
| Время работы | Круглосуточно, без выходных |
- Официальный сайт: cdek.ru
- Электронная почта: client@cdek.ru
- Чат на сайте и в мобильном приложении
| Претензии по грузам | claims@cdek.ru |
| Юридическим лицам | b2b@cdek.ru |
| Международные отправления | +7 (495) 925-80-40 |
- Отдел работы с клиентами: 8 (800) 250-14-05
- Техническая поддержка: support@cdek.ru
- Служба безопасности: security@cdek.ru
- Личный визит в ближайший пункт выдачи
- Обращение в региональные офисы компании
- Консультация у курьера при доставке
| ВКонтакте | vk.com/cdek_news |
| Telegram | t.me/cdek_ru |
| Одноклассники | ok.ru/cdek |
- Номер накладной или заказа
- Паспортные данные (для получателя)
- Дату и время отправки
- ФИО отправителя/получателя
| Электронная почта | До 3 рабочих дней |
| Онлайн-чат | В течение 15 минут |
| Соцсети | 1-2 рабочих дня |
СДЭК предоставляет множество способов связи для оперативного решения вопросов. Для быстрого ответа рекомендуется использовать горячую линию или онлайн-чат, где специалисты помогают в режиме реального времени.
