В последнее время некоторые пользователи маркетплейса Wildberries сталкиваются с запросом авторизации через портал Госуслуг. Это вызывает вопросы и опасения у покупателей. Разберемся, с чем связана такая практика и насколько она законна.

Содержание

В последнее время некоторые пользователи маркетплейса Wildberries сталкиваются с запросом авторизации через портал Госуслуг. Это вызывает вопросы и опасения у покупателей. Разберемся, с чем связана такая практика и насколько она законна.

Основные причины интеграции с Госуслугами

  • Идентификация пользователей для предотвращения мошенничества
  • Соблюдение требований законодательства о персональных данных
  • Упрощение процедуры оформления возвратов и гарантийных случаев
  • Проверка возраста при покупке возрастных товаров
  • Подтверждение льготного статуса покупателя

1. Борьба с мошенничеством

Wildberries, как и другие крупные маркетплейсы, сталкивается с проблемой фродовых операций. Авторизация через Госуслуги позволяет подтвердить реальность существования покупателя и снизить количество мошеннических схем.

2. Требования законодательства

С 2023 года усилились требования к обработке персональных данных. Использование подтвержденной учетной записи Госуслуг позволяет маркетплейсу выполнять эти требования без создания собственных сложных систем верификации.

В каких случаях Wildberries запрашивает авторизацию?

СитуацияПричина запроса
Оформление возврата товараПодтверждение личности для предотвращения злоупотреблений
Покупка возрастных товаровПроверка возраста покупателя
Использование льготПодтверждение права на льготы
Подозрительная активностьПроверка аккаунта на ботов и мошенников

Безопасность данных

Wildberries не получает полный доступ к вашей учетной записи Госуслуг. Передаются только минимально необходимые данные для идентификации:

  1. ФИО
  2. Дата рождения
  3. Номер СНИЛС (при необходимости)
  4. Подтвержденный статус учетной записи

Что делать, если нет учетной записи на Госуслугах?

Для пользователей без учетной записи Госуслуг доступны альтернативные способы подтверждения личности:

  • Обращение в службу поддержки Wildberries
  • Предоставление документов через пункты выдачи
  • Использование других способов идентификации (по усмотрению маркетплейса)

Законность требования

Требование авторизации через Госуслуги является законным, если:

  • Пользователь соглашается на обработку данных
  • Передаются только необходимые минимальные данные
  • Предоставляется альтернатива для тех, кто не может использовать Госуслуги

Если у вас возникают сомнения в конкретной ситуации, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для уточнения причин запроса авторизации.

Другие статьи

Как найти номер транзакции и прочее